Volet Velux solaire bloqué en position fermée

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Messagepar Vanneste » Mer 22 Mar 2017 12:57 | Volet Velux solaire bloqué en position fermée

Bonjour à tous je m'inscris en urgence car j'ai un volet roulant velux solaire qui ne s'ouvre plus il reste bloqué en position fermée.
Je rentre tout juste de 10 j de congés, aucun souci avant et là il ne remonte plus. J'ai peur de forcer donc je ne touche à rien pour l'instant, l'installation date d'il y a 3 ans je ne pense pas que ce soit la batterie :shock: ?
Merci pour votre aide, que dois-je vérifier et comment ?

Vanneste
 
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Messagepar Cédric, administrateur » Mer 22 Mar 2017 12:57

Bonjour, sachez que vous pouvez poser votre question à plusieurs pros des fenêtres de toit, près de chez vous et simultanément, en vous rendant sur cette page, pour obtenir plusieurs avis différents et plusieurs offres de prix différentes, gratuitement et sans engagement.
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Messagepar Sylvain » Ven 24 Mar 2017 17:44

Bonjour, 3 ans ça pourrait être la batterie quand même, tout dépend de l'âge réel du système (par rapport à la date de fabrication et pas la date de pose).
Il ne bouge plus du tout, aucun bruit de moteur ?
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Messagepar Vanneste » Mer 29 Mar 2017 08:51

Sylvain a écrit:Bonjour, 3 ans ça pourrait être la batterie quand même, tout dépend de l'âge réel du système (par rapport à la date de fabrication et pas la date de pose).
Il ne bouge plus du tout, aucun bruit de moteur ?

Merci pour ta réponse, comment savoir la date de fabrication ?
Et non je confirme qu'il est complètement bloqué en même temps je veux pas forcer

Vanneste
 
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Messagepar Sylvain » Jeu 30 Mar 2017 15:11

Pour la date de fabrication de votre Velux, il faut voir l'étiquette (cf. http://www.velux.fr/sav-et-entretien/id ... ma-fenetre ) il est ensuite possible d'obtenir la date auprès du SAV VELUX
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Messagepar Vanneste » Mar 4 Avr 2017 10:31

OK merci. Combien ça coûte un dépannage de velux si je passe par un pro ?

Vanneste
 
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Messagepar Sylvain » Sam 8 Avr 2017 16:43

Vous pouvez essayer le lien indiqué ci-dessus pour obtenir plusieurs offres comparatives près de chez vous (rapide et sans engagement)
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