Tuiles détériorées

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Messagepar CDAN » Sam 8 Juin 2019 12:51 | Tuiles détériorées

Bonjour, le toit de la maison a été refait en 2006 ( 13 ans). Tuiles plates . Imerys.
Il est vrai que je n'ai pas fait beaucoup d'entretien
mais je trouve quand même anormal que de très nombreuses tuiles soient complètement écaillées . Face Nord.
Quelques unes sont même fendues au milieu dans le sens de la longueur.
Votre avis svp concernant l'éventuelle responsabilité du Fabriquant ?
Je vous remercie.
CDAN

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Messagepar Cédric, administrateur » Sam 8 Juin 2019 12:51

Bonjour, sachez que vous pouvez poser votre question à plusieurs couvreurs ou charpentiers, près de chez vous et simultanément, en vous rendant sur cette page, pour obtenir plusieurs avis différents et plusieurs offres de prix différentes, gratuitement et sans engagement.
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Messagepar Sylvain » Sam 8 Juin 2019 13:14

bonjour et bienvenue sur le forum, est-il possible de nous poster quelques photos du problème ?
les tuiles imerys sont généralement garanties 30 ans, mais attention, sous réserve d'une mise en oeuvre réglementaire, de la présence d'un certificat de garantie fourni normalement par le couvreur, et d'un entretien régulier et conforme aux recommandations du fabricant (pas de karcher, pas de javel, etc).
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Messagepar CDAN » Sam 8 Juin 2019 14:03

Merci pour votre réponse rapide . J'ajoute des photos de la partie écaillée, au Nord.
Fichiers joints
Tuiles détériorées
P1090585.JPG (158.5 Kio) Vu 1081 fois

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Messagepar Sylvain » Sam 8 Juin 2019 15:57

il y a des tuiles fendues sur les deux versants ?
avez-vous été grêlé ?
sinon quelle est la pente du toit ?
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Messagepar CDAN » Sam 8 Juin 2019 17:41

Non, ràs côté Sud ,mais il y a quand même des lichens vert clair, très denses par endroits.
Pas de grêle
Pente ? mon estimation est de l'ordre de 30% ...

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Messagepar Sylvain » Lun 10 Juin 2019 07:47

ce genre de désordres à seulement 13 ans me semble anormal, je pense que ça peut valoir le coup d'envoyer un petit mail à Imerys pour avis.
vu le contexte c'est un problème de gel / dégel en exposition nord , peut-être généré par le défaut d'entretien, auquel cas il sera compliqué d'obtenir un geste du fabricant.
il faudrait aussi s'assurer de l'âge exact des tuiles, la date de pose est parfois très différente de la date de sortie d'usine, certains stocks peuvent traîner des années chez les négociants / distributeurs, et si c'est mal stocké bonjour les dégâts ...
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Messagepar Sylvain » Jeu 20 Juin 2019 07:23

rebonjour @CDAN, du nouveau concernant votre problème ? avez-vous eu un retour du fabricant ?
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Messagepar CDAN » Jeu 20 Juin 2019 07:53

Les tuiles sont de 2005 . ( posées vers Mai / Juin 2005)
L'entrepreneur est venu voir . Il va m'en livrer une centaine, je les changerai moi même.
Mais il pense qu'il n'y a rien à attendre de Imerys hors garantie décennale.
Je vais quand même suivre le conseil et leur écrire ( Je n'ai pas la facture d'achat, mais la date de fabrication est sur les tuiles)
PS: je leur avais déjà demandé leurs conditions de garanties , mais aucune réponse).

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Messagepar René » Jeu 20 Juin 2019 14:05

Bonjour, chez eux c'est une garantie de 30 ans.

Voici ce que disait l'ancienne page "garantie" sur le site Imerys Toiture (devenu depuis Edilians) :

GARANTIES
La mise en jeu de la garantie est subordonnée à la condition que les produits soient utilisés à des fins conformes à leur destination et dans
le respect des conseils de mise en œuvre donnés dans ce catalogue.
Toutefois, les conseils de mise en œuvre donnés dans ce catalogue ne se substituent en aucun cas aux DTU, DTA et Avis Techniques en
vigueur.
Pour bénéficier de la garantie, la mise en œuvre des produits devra être conforme :
" à la norme DTU (Document Technique Unifié) publiée par l AFNOR en vigueur au jour de la commande et applicable au produit en
question ;
" ou aux règles d¼utilisation définies par le DTA (Document Technique d Application) ou l Avis Technique en vigueur au jour de la
commande pour ce qui concerne les produits qui y sont soumis.
- ou aux règles de l’art pour ce qui concerne les autres produits.
Les caractéristiques des produits figurant dans cette documentation peuvent être modifiées sans préavis. Les utilisateurs doivent se
renseigner sur ces données lors de leurs commandes.


Les conditions actuelles de garantie sont disponibles ici sur le nouveau site Edilians.
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Messagepar CDAN » Ven 21 Juin 2019 09:02

Merci René
Edilians annonce 30 ans de garantie .

Voici ce que je viens d'écrire à Poudenx ( ce sont les tuiles incriminées)

" Ce toit a été fait vers Mai Juin 2005 ( 13 ans). Petite extension de 20m2 d'une maison ancienne. Tuiles plates . Imerys/Poudenx . Posées par un entrepreneur. Date 05.
Il est vrai que je n'ai pas fait l'entretien tous les ans ,(antimousse deux fois)
Mais je trouve quand même anormal que de très nombreuses tuiles soient complètement écaillées. (Environ une centaine) . Face Nord. Voir la photo jointe.

Le reste de la toiture de la maison a été refait 1 an plus tard, suite à de gros dégâts provoqués par un orage de grêle. Et là, très peu de problèmes ( quelques tuiles seulement, mais 3 sont quand même fendues dans le sens de la longueur)
Ce qui me fait penser à un lot défectueux dans la livraison de 2005.

Je n'ai pas trouvé sur le site Poudenx les conditions de garanties. Mais un fournisseur local m'a parlé de 30 ans, ce qui apparaît d'ailleurs sur le site Edilians.
Je vous serai reconnaissant, bien que les dégâts ne soient pas considérables, de participer aux frais de remise en état que l'entrepreneur envisage de faire."

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Messagepar René » Dim 23 Juin 2019 08:02

La demande a été effectuée par mail ? Avez-vous joint la facture des travaux (2005 + 2006 ) à votre demande ?
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Messagepar CDAN » Dim 23 Juin 2019 09:18

Oui, demande par mail.
J'attends de voir s'ils font une réponse. Je pense qu'ils vont me demander la facture et le nom de l'entreprise ...
Si oui, l'entrepreneur me passera les données.

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Messagepar René » Sam 29 Juin 2019 07:32

Du neuf @CDAN ?
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Messagepar CDAN » Dim 21 Juil 2019 17:29

Rien. L'entrepreneur va me porter une centaine de tuiles .

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Messagepar Sylvain » Ven 2 Aoû 2019 08:17

rebonjour, le remplacement des tuiles a été fait ? gracieusement ?
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Messagepar CDAN » Ven 2 Aoû 2019 08:37

Non rien n'est encore fait car je n'ai pas reçu les tuiles.
Je ne sais pas si l'entrepreneur va me les faire payer ( la garantie décénale est largement dépassée)
Peut être me fera t il un prix
Mais c'est moi qui les changerai.

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Messagepar René » Mer 7 Aoû 2019 09:23

Prenez bien soin de votre sécurité !
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