Problème volet Velux SSL

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Messagepar PRUVOT Alain » Ven 13 Nov 2020 16:37 | Problème volet Velux SSL

Bonjour,
j'ai des soucis avec un volet roulant Velux SSL de 2015.
du jour au lendemain, il ne fonctionnait plus. J'ai pensé aux piles de la télécommande et çà n'a rien changé après avoir mis des neuves.
Puis j'ai réinitialisé la télécommande via le bouton P à l'extérieur, çà a fonctionné, le volet semblait fonctionner normalement mais après quelques heures, çà ne fonctionnait plus
j'ai refait cette étape plusieurs fois, toujours le même soucis.
Lors d'un Nième essai, le volet s'est arrêté au beau milieu de sa course, la seule solution a été de monter sur le toit pour appuyer sur le bouton P.
Après appel au SAV velux, ils me disent de changer le bloc moteur/batterie à 180€, çà pique un peu !
Là je viens de démonter ce bloc, la tension de la batterie est mesurée à 10,4V, et celle de la cellule photovoltaïque aux alentours de 9/12V en fonction de l'emplacement, (c'est très nuageux aujourd'hui).
Quelqu'un a une idée de l'origine du problème et ce qu'il faut faire?
merci de votre aide.

PRUVOT Alain
 
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Messagepar Cédric, administrateur » Ven 13 Nov 2020 16:37

Bonjour, sachez que vous pouvez poser votre question à plusieurs pros des fenêtres de toit, près de chez vous et simultanément, en vous rendant sur cette page, pour obtenir plusieurs avis différents et plusieurs offres de prix différentes, gratuitement et sans engagement.
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Messagepar Sylvain » Mer 18 Nov 2020 15:17

bonjour, bienvenue, ça ressemble effectivement à une batterie HS.
(perso je ne comprends pas dans quel esprit malade est née cette idée de volet roulant solaire, mais je suis hors sujet).
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Sylvain
 
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Messagepar PRUVOT Alain » Mer 18 Nov 2020 15:22

il y a 4 jours, il a fonctionné Quelques secondes, puis a fortement ralenti pour s'arrêter en plein milieu (ce qui rassemble à une batterie à plat), depuis plus rien impossible de le relancer.
et pour te répondre Sylvain, quand ya pas d'alimentation à proximité, le solaire est bien pratique ! mais sur le fond tu as bien raison, c'est un nid à emmerde...

PRUVOT Alain
 
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Messagepar René » Sam 21 Nov 2020 12:24

Bonjour avez-vous pensé à bien nettoyer le panneau solaire
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Messagepar Takfonster.fr » Mar 24 Nov 2020 17:32

Bonjour quelle est la référence complete de votre volet roulant ? Sur les années 2015, en effet, comme le précise VELUX, il est recommandé de changer cellule / moteur sans quoi le soucis n'est pas résolu. Par ailleurs, la batterie n'est que rarement en cause dans un souci VELUX.
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Messagepar PRUVOT Alain » Mar 24 Nov 2020 17:37

Takfonster.fr a écrit:Bonjour quelle est la référence complete de votre volet roulant ? Sur les années 2015, en effet, comme le précise VELUX, il est recommandé de changer cellule / moteur sans quoi le soucis n'est pas résolu. Par ailleurs, la batterie n'est que rarement en cause dans un souci VELUX.

j'ai commandé chez vous il y a quelques jours un ensemble moteur/batterie !
j'avais des doutes sur la batterie, en conséquence j'ai fabriqué une batterie de fortune avec des accu et çà ne fonctionnait pas non plus. Donc dans le doute j'ai pris le kit complet

PRUVOT Alain
 
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Messagepar Takfonster.fr » Mer 25 Nov 2020 15:16

PRUVOT Alain a écrit:j'ai commandé chez vous il y a quelques jours un ensemble moteur/batterie !
j'avais des doutes sur la batterie, en conséquence j'ai fabriqué une batterie de fortune avec des accu et çà ne fonctionnait pas non plus. Donc dans le doute j'ai pris le kit complet

En effet, selon la référence, les solutions sont différentes ;-) Merci pour votre confiance et bonne réparation.
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