Garantie décennale couvreur

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Messagepar Lcer » Lun 22 Jan 2018 14:44 | Garantie décennale couvreur

Bonjour à tous,

J'ai un problème d’infiltration suite à la construction de ma maison en 2012 et l'installation de ma toiture. Cependant impossible de reprendre contact avec le couvreur. Existe-t-il des solutions simples pour réparer une toiture ? Ou le plus simple reste de prendre contact avec l'assurance décennale du couvreur, qui lui a fermé boutique depuis 2016.

Que peut-on espérer ?

Merci pour votre réponse.

Lcer
 
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Messagepar Cédric, administrateur » Lun 22 Jan 2018 14:44

Bonjour, sachez que vous pouvez poser votre question à plusieurs couvreurs ou charpentiers, près de chez vous et simultanément, en vous rendant sur cette page, pour obtenir plusieurs avis différents et plusieurs offres de prix différentes, gratuitement et sans engagement.
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Messagepar René » Lun 22 Jan 2018 15:06

Bonjour, bienvenue sur le forum, qui a fermé boutique exactement ? Le couvreur, l'assureur, le courtier ?
Aviez-vous une assurance dommages-ouvrage ? Normalement c'est vers elle qu'il faut vous tourner pour obtenir rapidement l'indemnisation au titre de la décennale de l'artisan
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Messagepar Lcer » Lun 22 Jan 2018 15:16

C'est donc le couvreur qui a liquidé sa boite. Les délais pour être indemnisés ne sont-ils pas trop long ?

Merci

Lcer
 
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Messagepar René » Lun 22 Jan 2018 15:25

Il faut déclarer au plus vite le sinistre à votre assurance dommage ouvrage par lettre recommandée avec accusé de réception, ou à défaut à la décennale du couvreur.
La garantie est acquise pendant 10 ans après la date de réception des travaux, donc jusqu'en 2022 pour vous. Il n'est pas du tout trop tard.

En revanche je vous déconseille toute intervention sur votre toiture (sauf urgence absolue) car cela pourrait vous être reproché.

L'assurance décennale reste acquise même en cas dépôt de bilan, de fermeture ou de liquidation de l'entreprise responsable des travaux. Vous pouvez obtenir les coordonnées de l'assureur de l'artisan en vous adressant au mandataire liquidataire.
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Messagepar Lcer » Lun 22 Jan 2018 17:01

Ok merci pour les infos. Les délais moyens entre le recommandé et les réparations est de combien de temps ?

Merci

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Messagepar Sylvain » Mar 23 Jan 2018 23:29

Lcer a écrit:Les délais moyens entre le recommandé et les réparations est de combien de temps ?

délai courts avec une dommage ouvrage, mais très longs avec seulement la décennale !!!

avec une assurance dommage ouvrage : l'assureur doit répondre dans un délai de 60 jours, puis proposer une indemnité (le cas échéant, si l'assureur accepte) dans les 90 jours
si la proposition d'indemnisation est acceptée par l'assuré, elle doit être versée dans les 15 jours

avec une assurance décennale seule : les délais sont beaucoup plus long surtout si procédure judiciaire

attention, très important, le jour de l'expertise, faites-vous accompagner de votre propre expert car en matière de décennale il n'y a PAS DE CONTRE-EXPERTISE possible sauf à démontrer l'erreur de l'expert ...
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Messagepar Sylvain » Sam 27 Jan 2018 14:04

sinon est-il possible d'en savoir un peu plus sur ces infiltrations ? à quel niveau ? quel type de toiture (tuiles ? isolation ? charpente ? )
quelques photos pourraient nous aider à y voir plus clair.
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Messagepar Lcer » Mar 30 Jan 2018 12:46

Salut à tous,

Tout est rentré dans l'ordre. Je vous remercie pour les infos et votre aide.

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Messagepar René » Mar 30 Jan 2018 13:36

Lcer a écrit:Tout est rentré dans l'ordre

Excellente nouvelle ;)
Que s'est-il passé ? Avez-vous identifié la cause des problèmes ?
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