Defaut toiture et garantie décennale

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Devis en ligne : Defaut toiture et garantie décennale

Bonjour, j habite ma maison construite par T****** depuis 2 ans et demi et dernièrement nous avons constaté des défauts au niveau de la toiture ardoise. Je vous envoie les photos en PJ. Comment faire marcher la décennale? il faut d'abord contacter le constructeur ou lui envoyer un courrier AR? Merci

par **Cédric, administrateur** » Jeu 12 Sep 2019 15:49

Bonjour, sachez que vous pouvez poser votre question à plusieurs couvreurs ou charpentiers, près de chez vous et simultanément, en vous rendant sur cette page, pour obtenir plusieurs avis différents et plusieurs offres de prix différentes, gratuitement et sans engagement.

par **René** » Jeu 12 Sep 2019 16:33

Bonjour, bienvenue, j'ai anonymisé le nom de l'entreprise car ce n'est pas une info utile pour l'instant + risque juridique pour le forum.
Concernant les photos est-il possible de les poster sur le forum ? Merci !
Pouvez-vous décrire les défauts constatés ?
Il faut envoyer un recommandé au constructeur ET déclarer le sinistre à votre propre assurance dommage-ouvrage (pas à l'assurance en charge de la décennale du constructeur).
Attention le contenu du courrier doit être précis et détaillé.

par **René** » Dim 15 Sep 2019 08:38

Du nouveau Radiolino56 ?

par **Radiolino56** » Dim 15 Sep 2019 08:40

Je n arrive pas à envoyer une photo. Fichier trop important apparemment... le constructeur en question doit me recontacter semaine prochaine. Je vais essayer de réduire la photo pour que ça passe ici.

par **Radiolino56** » Dim 15 Sep 2019 08:47

Voila une photo. J'espère que c est net

par **René** » Dim 15 Sep 2019 09:24

A part les défauts esthétiques il y a d'autres désordres ? Type fuites / infiltrations ?

par **Radiolino56** » Dim 15 Sep 2019 10:13

Non enfin il faudrait que j aille voir dans les combles pour cela. Au bout de 2 ans et demi, ce n'est quand même pas terrible non? Sachant que la maison de mes voisins, du même constructeur, a une toiture parfaite.

par **Radiolino56** » Mar 17 Sep 2019 09:49

Vous pensez que je ne dois pas voir avec le constructeur pour ce souci??

par **Sylvain** » Mar 17 Sep 2019 10:12

bonjour, si le défaut n'est qu'esthétique cela n'est pas couvert par la décennale.
donc vous avez tout intérêt à négocier à l'amiable avec le constructeur.
il faut essayer de savoir pourquoi il y a des imperfections chez vous et pas chez le voisin.
sachant que le problème, à terme, peut dégénérer et à ce moment cela relèvera de la décennale, donc le constructeur a tout intérêt à investiguer et à reprendre l'ouvrage si nécessaire.

avez-vous été grêlé ? il y a un certain nombre d'ardoises qui semblent fendues

par **Radiolino56** » Mar 17 Sep 2019 10:20

Je les ai contacté. J'attends qu'ils me rappellent. Ce n est peut être qu'esthétique mais ce n'est quand-même pas du bon travail. Suite au prochain episode..

par **Sylvain** » Mar 17 Sep 2019 10:22

c'est apparu d'un coup ou progressivement ? avez-vous été grêlé ?

par **Radiolino56** » Mar 17 Sep 2019 10:26

Il y a eu des tempête et un peu de grêle sûrement mais rien d exceptionnel non plus

par **Radiolino56** » Mar 17 Sep 2019 10:28

Je vous avoue que je n ai pas fait attention avant. Donc aucune idée si ça c'est fait progressivement ou non

par **René** » Mer 18 Sep 2019 09:58

Est-ce bien vous qui avez signé la réception des travaux ? Aucune réserve au niveau de la couverture à ce moment ?

par **Radiolino56** » Mer 18 Sep 2019 10:10

Oui c'est moi et non aucune réserve car il n y avait pas de soucis

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