par Sylvain » Lun 23 Déc 2019 09:10
bonjour bienvenue,
la maison est sous garantie décennale je suppose ? attention pour la faire jouer il faudra démontrer que l'ouvrage est impropre à sa destination, c-à-d que la charpente ne joue plus (ou risque de ne plus jouer) son rôle structurel.
dans un premier temps vous pouvez en effet attirer son attention sur le problème en soulignant qu'il trouble votre tranquillité et qu'il semble s'aggraver. si aucune solution n'est trouvée il faudra probablement passer par une expertise contradictoire, à l'amiable dans un premier temps.
si vous possédez une assurance protection juridique je vous conseille de vous adresser à elle car il y a un certain formalisme à respecter.