Bac Acier usure et bruits

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Messagepar nbomont » Lun 21 Déc 2015 11:44 | Bac Acier usure et bruits

Bonjour

Je suis content de trouver un forum ou je peux poster mon problème.

J'ai une maison de 8 ans avec un bac acier et depuis peu j'entends de grand bruits de "tole" lorsqu’il fait de grand coups de vents.
C'est assez effrayant on à l'impression qu'une partie du toit va partir.

je pense que ce sont le vis qui sont desserrées du coup j'ai pris des photos comme je pouvais depuis mon balcon.
3 problèmes et j'aimerais avoir votre avis:
- des vis sont en effet dessérées
- il y a de grosses traces de rouille!!!!
- le bas du toit me semble bizarre et déformé, la mousse sesnsée y être est comme creusée par le vent. Je m'étonne que cette partie ne soit pas protégée.

J'aimerais avoir votre avis sur la qualité de la pose, du matériel et si une garantie decennale couvre la remise en état de ceci.

Merci beaucoup !!!!
Fichiers joints
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Messagepar Cédric, administrateur » Lun 21 Déc 2015 11:44

Bonjour, sachez que vous pouvez poser votre question à plusieurs spécialistes du bac acier, près de chez vous et simultanément, en vous rendant sur cette page, pour obtenir plusieurs avis différents et plusieurs offres de prix différentes, gratuitement et sans engagement.
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Messagepar René » Lun 21 Déc 2015 13:23

Bonjour, bienvenue sur le forum, quelques questions :

- pouvez-vous confirmer que la toiture n'a que 8 ans ? avez-vous fait construire ?
- précisez votre zone géographique (zone montagne ? littorale ? plaine ? )
- si vous la connaissez, précisez la pente de toit svp (ne confondez pas degrés et pourcentage)
- précisez l'exposition du pan de toiture concerné (nord, est, etc)
- précisez l'orientation des vents dominants dans votre région (si vous la connaissez)
- avez-vous déjà évoqué le problème auprès du constructeur et/ou du couvreur ?
- en plus des bruits, êtes-vous confronté à des problèmes d'infiltrations ?

Dans tous les cas, les vis dévissées sont absolument anormales, la corrosion est très surprenante aussi pour un bac acier de 8 ans, sauf conditions physico-chimiques particulières (milieu salin ou acide), cependant il faudrait vérifier s'il ne s'agit pas simplement d'un dépôt superficiel (eaux pluviales) ?

Concernant la décennale, elle concerne le gros-oeuvre et intervient dans 2 cas :

- quand la solidité de l'ouvrage est en jeu
- quand l'ouvrage devient impropre à son usage (inutilisable)

Tout est donc question de précisions / d'interprétation, s'il y a un défaut de structure et/ou des infiltrations la décennale de couvreur ou du constructeur intervient.
Faites une demande de prise en charge auprès de votre assurance dommages-ouvrage (modèle de demande de prise en charge à télécharger ici par exemple : https://www.service-public.fr/particuli ... its/R33756 )
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Messagepar René » Mer 23 Déc 2015 09:08

Plus personne sur ce topic ?
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Messagepar nbomont » Dim 27 Déc 2015 20:34

Bonjour René

Désolé du délais de réponse, la période des fetes m'a éloigné de mon ordinateur ;) . La maison a bien 8 ans et a été construite sur plan.
La pente est faible à 10 % je dirais

La maison ets en Moselle donc loin de la mer ;)
L'exposition est est ouest( est en bas de la pente) et le vent dominant est est vers ouest
Il n'y à pas de problèmes d'infiltration.

J'ai envoyé les informations au constructeur et j'attends son retour. Je vais enclecher la démarche vers l'assurance decennale.

Merci en tout ces de votre réponse.

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Messagepar Sylvain » Lun 28 Déc 2015 09:22

@nbomont, un conseil prenez un soin très particulier à la rédaction de votre demande et notamment au niveau de la description des dommages. Pour faire jouer la décennale, seuls les défauts de structure ou les défauts rendant l'ouvrage impropre à son usage sont pris en charge. Par exemple, un mur qui se fissure, une véranda qui s'affaisse, une charpente qui s'effondre seront pris en charge.

En revanche, un crépis qui tombe, une toiture qui rouille, un carrelage qui se fissure ne seront en aucun cas pris en charge (ce genre de problèmes sont pris en charge par la garantie de parfait achèvement ou la biennale lorsqu'ils surviennent rapidement après la réception des travaux). Il faut donc rédiger votre demande en ce sens. N'hésitez pas à vous faire épauler par un juriste ou un avocat pour la rédaction de votre demande, une petite heure de consultation ne coûte pas grand chose et le jeu en vaut probablement la chandelle.
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Messagepar nbomont » Lun 28 Déc 2015 17:54

Merci du conseil, je vais y penser.

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Messagepar Sylvain » Lun 11 Jan 2016 10:27

Bonjour, avez-vous du neuf sur ce dossier ? Une réponse du constructeur, du couvreur, de l'assureur ?
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Messagepar nbomont » Lun 11 Jan 2016 13:42

Bonjour

No aucune, ils font les morts. Je vais devoir relancer tout le monde.
C'était les fêtes, donc j'imagine que cela n'à pas avancé.
Je vais commencer par le constructeur.

Merci à vous

nbomont
 
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Messagepar René » Mer 13 Jan 2016 09:33

Quel type de courrier avez-vous envoyé ? Lettre simple, LRAR ?
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Messagepar René » Sam 9 Avr 2016 14:20

On a du neuf sur ce dossier ?
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